Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Pelayanan...
- Interpretasi : Nilai yang diperoleh dari Survei Kepuasan Masyarakat melalui kegiatan pengukuran secara komprehensif tentang tingkat kepuasan masyarakat terhadap kualitas layanan yang diberikan oleh DPMPTSP dengan responden yaitu masyarakat atau pelaku usaha yang melakukan proses perizinan. Pengukuran dilaksanakan melalui kuesioner meliputi 9 (sembilan) unsur SKM dengan nilai persepsi pada rentang skala 1 (satu) sampai dengan 4 (empat). Hasil pengukuran survei berupa kinerja pelayanan publik dengan kategori A (Sangat Baik), B (Baik), C (Kurang Baik), D (Tidak Baik). Bahwa semakin baik kategori Nilai SKM maka menunjukkan kinerja pelayanan publik yang semakin baik.
- Ukuran : Indeks
- Satuan : point
- Metode/Rumus Perhitungan : Pedoman penyusunan SKM (Permenpan 14 2017)
- Apakah Indikator Dapat Diakses Umum : YA
데이터 사전
추가 정보
| 필드 | 값 |
|---|---|
| 마지막으로 업데이트된 데이터 | 2024년 1월 19일 |
| 마지막으로 업데이트된 메타데이터 | 2026년 2월 9일 |
| 생성됨 | 2024년 1월 19일 |
| 포맷 | CSV |
| 라이센스 | Creative Commons Attribution |
| Datastore active | True |
| Has views | True |
| Id | 43dea515-cb13-4238-8053-320a8555fa58 |
| Mimetype | text/csv |
| Package id | 742d7f68-3b48-4586-ae86-d5802cf83462 |
| Position | 0 |
| Size | 125 바이트 |
| State | active |
| Url type | upload |