Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) Pelayanan...
- Interpretasi : Nilai yang diperoleh dari Survei Kepuasan Masyarakat melalui kegiatan pengukuran secara komprehensif tentang tingkat kepuasan masyarakat terhadap kualitas layanan yang diberikan oleh DPMPTSP dengan responden yaitu masyarakat atau pelaku usaha yang melakukan proses perizinan. Pengukuran dilaksanakan melalui kuesioner meliputi 9 (sembilan) unsur SKM dengan nilai persepsi pada rentang skala 1 (satu) sampai dengan 4 (empat). Hasil pengukuran survei berupa kinerja pelayanan publik dengan kategori A (Sangat Baik), B (Baik), C (Kurang Baik), D (Tidak Baik). Bahwa semakin baik kategori Nilai SKM maka menunjukkan kinerja pelayanan publik yang semakin baik.
- Ukuran : Indeks
- Satuan : point
- Metode/Rumus Perhitungan : Pedoman penyusunan SKM (Permenpan 14 2017)
- Apakah Indikator Dapat Diakses Umum : YA
資料字典
其他資訊
| 欄位 | 值 |
|---|---|
| 資料最後更新時間 | 2024年1月19日 |
| 後設資料最後更新時間 | 2026年2月9日 |
| 建立時間 | 2024年1月19日 |
| 格式 | CSV |
| 授權條款 | 創用 CC 姓名標示（CC BY） |
| Datastore active | True |
| Has views | True |
| Id | 43dea515-cb13-4238-8053-320a8555fa58 |
| Mimetype | text/csv |
| Package id | 742d7f68-3b48-4586-ae86-d5802cf83462 |
| Position | 0 |
| Size | 125 位元組 |
| State | active |
| Url type | upload |